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上海移动宽带权威发布_移动宽带一天断网无数次(2024年12月精准访谈)

内容来源：飘花网电影所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

上海移动宽带

12月3日是「世界残疾人日」，中国移动依托5G+AI，推出5G智能通信服务、“科技眼”视频对讲产品等数智应用，助力残疾人士畅享数智生活。同时，移动人持续开展社区免费宽带义诊、智慧家庭设备使用辅导等“暖心”志愿服务。“有爱无碍”，让爱传递到人间每一个角落。「移动公益在行动」

「中国移动拟收购香港宽带」【中国移动香港提出每股5.23港元收购香港宽带】12月2日，中国移动香港发布公告，提出有条件自愿全面现金要约，以每股现金5.23港元收购香港宽带的全部已发行股份，较香港宽带上周五收市价4.86港元溢价约7.61%。公告还指出，交易将为双方创造互补优势，支持双方各自的增长策略，并最终为香港消费者带来庞大价值。中国移动香港表示，将继续就要约与香港宽带真诚接洽，并寻求合作，旨在尽快满足先决条件，以便股东有机会考虑并判断要约的利弊。

中国移动：从邮电部到全球通信巨头中国移动通信集团有限公司（简称“中国移动集团”），是在国家电信体制改革的大背景下，于2000年应运而生的中央企业。它的前身可以追溯到1995年4月27日成立的中国邮电电信总局。2000年5月，移动通信业务从中国邮电电信总局中分离出来，独立成立了中国移动集团，而中国电信集团则继承了原中国邮电电信总局的其他业务。中国移动集团、中国电信集团和中国联通，这三家企业都是中国特大型通信运营企业的代表。中国移动集团全资拥有中国移动（香港）有限公司，后者控股的中国移动有限公司（0941.HK & 600941.SH）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设有全资子公司，并在香港和纽约上市。主要业务包括移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，还拥有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。截至2023年12月31日，集团员工总数超过45万人，移动客户总数达到9.91亿户，有线宽带客户总数达到2.98亿户，年收入达到人民币1.01万亿元。中国移动有限公司（简称：中国移动，0941.HK & 600941.SH）是中国移动集团下属最主要的上市公司，且在香港和上海等多地上市。中国移动集团的总部位于北京，办公大厦位于北京西城金融大街29号，西边紧邻中国电信总部大楼，北边不远就是建设银行总行大楼。中国移动集团不仅在国内市场占据重要地位，还在国际市场上有着广泛的影响力。

寒潮来袭、冬意渐浓，中国移动「心级服务」始终伴您左右。每一次的服务活动，每一次的网络维护，每一次的宽带安装……我们用细节装点寒冬，用服务温暖人心。「心级服务移路相伴」

中国移动宽带电视扣费，客服处理让人无语今年8月初，我无意间查看了中国移动APP的账单，发现里面有一项移动宽带电视的扣费，这让我非常困惑。因为我家装的是中国移动宽带，但并没有装宽带电视。于是，我拨打了10086的人工客服进行咨询，结果发现这项扣款从2017年就开始了！可是，我现在住的房子是2015年搬入的，宽带也是之前移迁过来的，中途并没有找中国移动装过宽带电视。所以，我完全想不起什么时候申请过这个移动电视。当即，我在电话里向客服反馈了这个问题，并强调中国移动可以安排师傅上门检测我家是否在使用中国移动的电视终端。客服表示会反馈这个问题。然而，直到8月15日，距离我反馈问题已经过去了10天，我仍然没有接到中国移动的反馈电话。于是，我又拨打了10086的人工客服。终于在8月16日，我接到了显示10086的电话，没有任何前缀，直接说针对我反馈的问题，解决方案是我先垫付100元机顶盒费，等申请报废后100元返还给我。我当然不愿意，我并没有一开始就要求退费，而是要求先调查。结果给我这个解决方案？我直接拒绝了。更可笑的是，来电自称是中国移动客户经理的人直接挂断了电话！这真的让我无语。冷静下来后，我仔细回想了一下，又打开账单仔细查看，突然发现有一项移动看家服务的扣费。我什么时候办理过这个服务？查看日期才想起6月份有去宝体楼下的营业厅办理过一个手机号过户。当时办理好后，营业厅的小姐姐说免费送我一个摄像头。因为家里不需要装摄像头，我还拒绝了两次。营业厅小姐姐愣是说免费送你拿走吧！我还以为是给摄像头做推广就没再拒绝。不敢相信，难道这是附加给我办了看家服务？所以每个月要扣15元？我又打电话给10086的人工客服反馈了这个问题。没多久就收到了那个营业厅客户经理的电话，居然再三问我她没跟你说要月租吗？我说可以查你们的监控，也可以查下我是去办的什么业务。为什么我要在中国移动租个摄像头？还放在家里粘灰！这个客服经理自知理亏，很快帮我办理了返还退款。

上海移动宽带套餐价格上海移动宽带套餐多样，满足不同用户需求。用户可以选择79元/月的套餐，享受200M宽带、光猫路由及电视IPTV服务，适合轻度上网用户。还有更高速度的1000M宽带套餐，搭配不同流量和通话时长，如98元/月享1000M宽带、2000分钟通话和110G流量。此外，上海移动还推出承诺消费送宽带活动，如个人月承诺消费128元送50M光纤宽带，家庭月承诺消费188元同样送50M光纤宽带，适合家庭成员较多的用户。

「千兆宽带选移动」 𐟚€ 移动千兆宽带，亿人信赖之选！中国移动宽带迎来一个重要里程碑——千兆用户突破一亿！「中国移动千兆宽带用户突破一亿」兰州

【中国移动千兆宽带用户数突破1亿记者获悉，近日中国移动千兆宽带用户数突破1亿，这是继2024年2月中国移动宽带用户破3亿后的又一重要里程碑。从ADSL拨号上网，到千兆引领、万兆光网启航，中国移动已成为全球家庭市场的领头羊。中国移动千兆宽带用户数突破1亿】

近日，中国移动四川公司开展“心级服务龙行龘龘”主题活动，各大营业厅化身知识小站！现场不仅传授网络安全与反诈绝技，让诈骗无处遁形；还揭秘了移动云照片存储的神奇魔法，守护您的珍贵回忆。更有专业团队现场解决宽带困扰，确保每一根网线都连接着家的温馨。「心级服务」「移起龘龘龘吧」

网络问题不要慌，收下这份宽带自助排障指南，教您轻松搞定！「心级服务」「秒懂小课堂」中国移动10086的微博视频

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